¿Cuánto tarda la revisión de un reclamo?

Una vez recibamos toda la información solicitada (fotos, número de pedido y detalles del caso), la revisión suele tomar entre 3 y 7 días hábiles.

Si necesitamos información adicional o una inspección técnica, te lo comunicaremos de inmediato para no retrasar el proceso.

Nuestro objetivo es darte una respuesta clara y una solución lo antes posible.

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