La garantía cubre defectos de fabricación que afecten el desempeño normal del colchón, como:
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Hundimientos permanentes anormales.
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Fallas en materiales o construcción del núcleo.
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Problemas estructurales que afecten el soporte del colchón.
La garantía no cubre daños por mal uso, manchas, líquidos, cortes, base inadecuada o desgaste normal del producto.
Colchones Calm: 10 años de garantía.
Almohadas Calm: 1 año de garantía.