La garantía no cubre daños que no sean defectos de fabricación, por ejemplo:

• Manchas, líquidos o derrames sobre el colchón.

• Golpes, cortes, quemaduras o maltrato del producto.

• Uso sobre base inadecuada (blanda, vencida, irregular o con láminas muy separadas).

• Daños por mal almacenamiento, doblado o compresión después de abierto.

• Desgaste normal por el uso del colchón.

• Daños ocurridos durante el transporte (estos se manejan como caso de entrega, no como garantía).

Colchones Calm: 10 años de garantía
Almohadas Calm: 1 año de garantía