¿Qué NO cubre la garantía?

La garantía no cubre daños que no sean defectos de fabricación, por ejemplo:

  • Manchas, líquidos o derrames.

  • Rasgaduras, cortes, quemaduras o golpes.

  • Uso sobre una base inadecuada o en mal estado.

  • Daños por mal almacenamiento, doblado o compresión después de abierto.

  • Desgaste normal por el uso.

  • Daños causados durante el transporte (se manejan como caso de entrega).

Colchones Calm: 10 años de garantía en la estructura interna, 5 años en la parrilla de resortes pocket de los híbridos (Hybrid Core, Hybrid Select y Ultra Lux) y 1 año en la tela.
Almohadas Calm: 1 año de garantía.

¿Qué NO cubre la garantía?

La garantía no cubre daños que no sean defectos de fabricación, por ejemplo:

  • Manchas, líquidos o derrames.

  • Rasgaduras, cortes, quemaduras o golpes.

  • Uso sobre una base inadecuada o en mal estado.

  • Daños por mal almacenamiento, doblado o compresión después de abierto.

  • Desgaste normal por el uso.

  • Daños causados durante el transporte (se manejan como caso de entrega).

Colchones Calm: 10 años de garantía en la estructura interna, 5 años en la parrilla de resortes pocket de los híbridos (Hybrid Core, Hybrid Select y Ultra Lux) y 1 año en la tela.
Almohadas Calm: 1 año de garantía.