Una vez retirado, el colchón pasa por un proceso interno de revisión y gestión responsable según su estado.

Dependiendo del caso, puede destinarse a programas de reutilización, donación o manejo especializado, siguiendo criterios de higiene y sostenibilidad.

Importante: el colchón devuelto nunca vuelve a venderse a otro cliente.

Nuestro objetivo es darle un manejo responsable y seguro a cada devolución.