Si tu reclamo es aprobado, te ofreceremos una solución sin costo para ti, que puede ser:

• Reemplazo del colchón por uno nuevo del mismo modelo y tamaño, o

• Reparación técnica, cuando aplique.

Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la logística (retiro del producto defectuoso y entrega del nuevo colchón, si corresponde).

Todo el proceso se gestiona de manera transparente y con acompañamiento de nuestro equipo.