Si tu colchón presenta un defecto de fabricación después de las 101 noches de prueba, sigue estando cubierto por la garantía de 10 años (siempre que haya sido usado correctamente y sobre una base adecuada).

En ese caso debes:

1. Contactarnos con tu número de pedido,

2. Enviarnos fotos o videos del problema, y

3. Describir brevemente lo que ocurre.

Evaluaremos tu caso y, si corresponde, gestionaremos reparación o reemplazo sin costo para ti.