¿Qué pasa si ya pagué algunas cuotas y devuelvo el colchón?

Si tu devolución es aprobada, el reembolso se procesa al mismo medio de pago con el que realizaste la compra.

  • Si pagaste con tarjeta, el banco ajustará o revertirá las cuotas restantes según sus tiempos y políticas.

  • Si usaste Addi o SisteCrédito, el ajuste se realiza directamente con ellos, quienes actualizarán tu plan de pagos.

El proceso puede tardar algunos días hábiles dependiendo de la entidad financiera, pero te acompañaremos durante todo el proceso y te notificaremos cuando el reembolso haya sido gestionado.

¿Qué pasa si ya pagué algunas cuotas y devuelvo el colchón?

Si tu devolución es aprobada, el reembolso se procesa al mismo medio de pago con el que realizaste la compra.

  • Si pagaste con tarjeta, el banco ajustará o revertirá las cuotas restantes según sus tiempos y políticas.

  • Si usaste Addi o SisteCrédito, el ajuste se realiza directamente con ellos, quienes actualizarán tu plan de pagos.

El proceso puede tardar algunos días hábiles dependiendo de la entidad financiera, pero te acompañaremos durante todo el proceso y te notificaremos cuando el reembolso haya sido gestionado.