Significa que la garantía cubre defectos de fabricación del producto bajo uso normal, pero no cubre daños causados por mal uso o condiciones inadecuadas.

En el caso de los colchones Calm, la garantía sí cubre:

• Hundimientos permanentes anormales,

• Fallas en materiales o construcción,

• Problemas estructurales del núcleo del colchón.

La garantía no cubre, por ejemplo:

• Uso sobre una base inadecuada (blanda, vencida o irregular),

• Daños por líquidos, manchas, golpes o mal almacenamiento,

• Daños de transporte (que se manejan como caso de entrega).

En resumen: es “limitada” porque aplica solo a defectos de fábrica y uso correcto del colchón.

Colchones Calm: 10 años de garantía
Almohadas Calm: 1 año de garantía

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